Trong hai ngày 25 – 26/9/2026, Tập đoàn Dệt May Việt Nam (Vinatex) tổ chức chương trình tập huấn nghiệp vụ Truyền thông nội bộ – Văn hóa doanh nghiệp dành cho đội ngũ trực tiếp triển khai công tác truyền thông tại các đơn vị thành viên. Chương trình được thiết kế theo hướng “học đi đôi với thực hành”: trang bị nền tảng, kỹ năng và nghiệp vụ tại Văn phòng Tập đoàn tại Hà Nội và tham gia môi trường tác nghiệp thực tế tại Nhà truyền thống ngành Dệt May Việt Nam và Tổng Công ty CP Dệt May Nam Định (Natexco), qua đó chuyển hóa kiến thức thành các sản phẩm truyền thông cụ thể.
Tham dự chương trình có bà Nguyễn Thị Thu Hiền – Giám đốc Điều hành Vinatex; Bà Nguyễn Thị Kiều Giang – Trưởng Ban Truyền thông kiêm Giảng viên chính của chương trình đào tạo. Chương trình đào tạo quy tụ hơn 60 học viên tham dự học trực tiếp và 65 học viên học trực tuyến tại các điểm cầu trong toàn hệ thống 3 miền của Vinatex.
Phát biểu khai giảng chương trình, bà Nguyễn Thị Thu Hiền – Giám đốc Điều hành Vinatex nhấn mạnh, trong bối cảnh Tập đoàn có nhiều doanh nghiệp, nhà máy, lực lượng lao động đông đảo, làm việc tại nhiều vị trí, bộ phận và ca sản xuất khác nhau, truyền thông nội bộ ngày càng giữ vai trò quan trọng trong việc kết nối doanh nghiệp với người lao động.
Theo Giám đốc Điều hành Vinatex, yêu cầu của truyền thông không chỉ dừng ở việc đưa một chủ trương hay định hướng đến người lao động “đúng, đủ, dễ hiểu”, mà quan trọng hơn phải giúp người lao động hiểu doanh nghiệp đang làm gì, mục tiêu phía trước là gì và công việc của mỗi cá nhân đóng góp như thế nào vào mục tiêu chung. Người làm truyền thông không nên coi công việc chỉ là viết một bản tin, chụp một bức ảnh hay thực hiện một video… Đằng sau mỗi sản phẩm truyền thông chính là thông điệp mà doanh nghiệp muốn chuyển tải tới người lao động. Do đó, truyền thông nội bộ luôn gắn chặt với văn hóa doanh nghiệp. Văn hóa không phải những giá trị xa rời thực tiễn mà được thể hiện trong cách lãnh đạo trao đổi với người lao động, cách người lao động tương tác với nhau và cách một tập thể đồng hành, cùng vượt qua khó khăn. Người làm truyền thông cần có khả năng quan sát, phát hiện và chuyển những giá trị đó thành những câu chuyện gần gũi, có sức lan tỏa.
Đánh giá chương trình tập huấn được xây dựng theo hướng thiết thực, gắn với công việc hằng ngày, bà Nguyễn Thị Thu Hiền cho biết, khóa học không đặt mục tiêu biến học viên thành những “chuyên gia truyền thông” chỉ sau hai ngày mà quan trọng là giúp mỗi người bổ sung thêm kiến thức, kỹ năng và phương pháp để khi trở về đơn vị có thể làm tốt hơn công việc của mình.
Giám đốc Điều hành Vinatex đề nghị học viên mạnh dạn trao đổi, tích cực thực hành và không đặt nặng việc sản phẩm đầu tiên phải hoàn hảo. Điều quan trọng là qua mỗi lần thực hành, người làm truyền thông nhận ra những điểm cần thay đổi, tích lũy thêm kinh nghiệm và từng bước nâng cao chất lượng sản phẩm. Đồng thời, giảng viên cần tăng cường chia sẻ kinh nghiệm thực tế, trao đổi các tình huống cụ thể và cùng học viên tháo gỡ những khó khăn đang gặp tại đơn vị.
Tại chương trình đào tạo, các học viên được chia thành 6 nhóm để tăng tính tương tác và thuận lợi cho hoạt động thực hành. Điểm đáng chú ý của khóa tập huấn là cấu trúc nội dung không dừng ở việc cung cấp kiến thức về truyền thông nội bộ và văn hóa doanh nghiệp, mà đi theo toàn bộ chuỗi công việc của một cán bộ truyền thông: hiểu mục tiêu và đối tượng; tổ chức, quản trị các kênh truyền thông; viết và biên tập nội dung tin bài; chụp ảnh; thiết kế hình ảnh; quay dựng video, podcast; sau đó trực tiếp khai thác đề tài tại doanh nghiệp để hình thành sản phẩm. Cách tiếp cận này phù hợp với yêu cầu truyền thông nội bộ trong bối cảnh thông tin ngày càng đa nền tảng. Một nội dung tốt không chỉ cần đúng và đủ, mà còn phải được thể hiện đúng định dạng, đúng kênh, dễ tiếp nhận và có khả năng tạo kết nối với người lao động. Vì vậy, chương trình tập trung đồng thời vào tư duy truyền thông, kỹ năng nghiệp vụ và khả năng tổ chức sản xuất nội dung.
Chuyên đề đầu tiên tập trung làm rõ những vấn đề nền tảng về truyền thông nội bộ và văn hóa doanh nghiệp. Trọng tâm là giúp học viên nhìn nhận truyền thông nội bộ như một hệ thống kết nối thông tin trong doanh nghiệp, thay vì chỉ là hoạt động đưa tin, tổ chức sự kiện hay phong trào nội bộ.
Trong doanh nghiệp, truyền thông nội bộ cần đưa thông tin và thông điệp đến đúng đối tượng, đúng thời điểm, tạo tương tác giữa doanh nghiệp với người lao động và giữa các bộ phận với nhau. Quan trọng hơn, truyền thông là một trong những công cụ để các giá trị văn hóa được diễn giải bằng những câu chuyện, hình ảnh, con người và hoạt động sản xuất cụ thể. Với đặc thù Vinatex là một hệ thống gồm nhiều đơn vị, lĩnh vực và đông lực lượng lao động, việc xây dựng nhận thức chung về truyền thông nội bộ có ý nghĩa quan trọng. Khi người làm truyền thông hiểu rõ giá trị doanh nghiệp, mục tiêu truyền thông và đối tượng tiếp nhận, nội dung được sản xuất sẽ có tính nhất quán cao hơn, đồng thời phản ánh rõ hơn bản sắc, lịch sử, con người và lan tỏa văn hóa doanh nghiệp của mỗi doanh nghiệp tới gần hơn tới người lao động.
Chuyên đề kỹ năng quản trị tập trung vào kỹ năng vận hành các kênh truyền thông số có tính chính thống và độ lan tỏa cao như: Cổng thông tin điện tử (Website), Fanpage và YouTube, đồng thời cập nhật những nội dung cần lưu ý về pháp luật báo chí và tác nghiệp truyền thông. Trong hệ sinh thái truyền thông doanh nghiệp, các kênh truyền thông trực tuyến tại các nền tảng số có vai trò khác nhau nhưng cần được tổ chức thành một dòng thông tin thống nhất. Website là nguồn thông tin chính thức, có giá trị lưu trữ và tra cứu lâu dài; mạng xã hội giúp khuếch đại, tạo tương tác và đưa nội dung đến công chúng nhanh hơn; video giúp tăng khả năng trực quan và ghi nhớ. Vì vậy, quản trị kênh không kết thúc ở thao tác đăng bài, mà bao gồm lập kế hoạch, sản xuất nội dung, kiểm duyệt, tối ưu cách hiển thị, phân phối, theo dõi hiệu quả và lưu trữ dữ liệu. Việc bổ sung các lưu ý pháp lý cũng giúp học viên nâng cao ý thức kiểm chứng thông tin, sử dụng hình ảnh, trích dẫn và tác nghiệp đúng nguyên tắc, nhất là khi nội dung doanh nghiệp ngày càng có khả năng lan truyền ra ngoài phạm vi nội bộ.
Ở kỹ năng viết tin, bài truyền thông, học viên được hướng dẫn cách chuyển từ tư duy “ghi chép sự kiện” sang tư duy xây dựng thông điệp. Nội dung tập trung vào cấu trúc tin, nguyên tắc 5W1H, mô hình tháp ngược, kỹ thuật đặt tiêu đề, viết sapô và lựa chọn chi tiết có giá trị. Điểm cốt lõi là một sản phẩm truyền thông doanh nghiệp phải bảo đảm tính chính xác nhưng đồng thời cần rõ thông điệp và phù hợp với người đọc. Cùng một sự kiện, người viết cần xác định các thông tin quan trọng với các chi tiết bổ trợ nhằm tạo tạo cảm xúc hoặc gợi mở giá trị văn hóa doanh nghiệp. Kỹ năng chụp ảnh được đặt song song với kỹ năng viết nhằm giúp học viên chủ động tạo tư liệu trực quan cho bài truyền thông. Thực hành hướng tới việc nhận diện các lớp hình ảnh cần có như toàn cảnh, trung cảnh, chân dung, cận cảnh và khoảnh khắc hành động. Qua đó, ảnh không chỉ đóng vai trò minh họa mà trở thành một phần của câu chuyện, giúp người xem hiểu bối cảnh, con người và hoạt động được phản ánh.
Trong chương trình đào tạo, học viên cũng tiếp cận các nguyên tắc cơ bản của thiết kế hình ảnh trong truyền thông nội bộ. Nội dung bao gồm nhận diện các nhóm sản phẩm thiết kế, cách tổ chức thông tin, bố cục, màu sắc, font chữ, hình ảnh và yêu cầu bảo đảm nhận diện thương hiệu. Quy trình thiết kế được nhìn nhận như một chuỗi công việc có kiểm soát: tiếp nhận thông tin, xác định mục tiêu, xây dựng ý tưởng, thiết kế bố cục, kiểm tra – duyệt và xuất file. Cách tiếp cận này giúp hạn chế tình trạng thiết kế theo cảm tính hoặc chỉ chú trọng yếu tố chỉ cần “đẹp” mà thiếu trọng tâm thông tin. Với truyền thông nội bộ, một infographic, backdrop, banner hay hình ảnh mạng xã hội cần giúp người xem nhận biết nhanh thông điệp chính. Phân cấp thông tin, khoảng trống, tương phản và sự nhất quán với bộ nhận diện vì thế trở thành những yếu tố trực tiếp ảnh hưởng đến hiệu quả truyền thông.
Phần cuối của chuyên đề kỹ năng tập trung vào quay, dựng video và podcast. Trong bối cảnh hành vi tiếp nhận thông tin thay đổi theo hướng nhanh, trực quan, đa nền tảng, video và podcast mở rộng khả năng kể chuyện của truyền thông nội bộ bằng hình ảnh, âm thanh, lời nói, chuyển động và cảm xúc. Học viên được tiếp cận tư duy xây dựng kịch bản, xác định mục tiêu, thu thập dữ liệu, lựa chọn thiết bị, tổ chức cảnh quay và thực hiện hậu kỳ. Các định dạng có thể ứng dụng khá rộng, từ highlight sự kiện, phỏng vấn nhân vật, phóng sự ngắn, giới thiệu quy trình sản xuất đến video ngắn dành cho mạng xã hội. Điểm quan trọng không nằm ở việc sử dụng thiết bị phức tạp mà ở khả năng xác định câu chuyện cần kể, chuẩn bị đủ cảnh quay và âm thanh, đồng thời tổ chức tư liệu theo một mạch nội dung rõ ràng. Đây cũng là kỹ năng sẽ được kiểm chứng trong ngày đào tạo thực tế.
Phát biểu tổng kết phần đào tạo kỹ năng, bà Nguyễn Thị Thu Hiền- Giám đốc Điều hành Vinatex nhấn mạnh, trong môi trường truyền thông hiện nay, ranh giới giữa thông tin nội bộ và thông tin được phép công bố ngày càng mở. Một bài viết, bức ảnh hay video khi xuất hiện trên website, mạng xã hội của doanh nghiệp không chỉ tiếp cận cán bộ, người lao động mà còn có thể nhanh chóng lan tỏa tới khách hàng, đối tác và công chúng. Điều này vừa mở ra cơ hội quảng bá hình ảnh, thương hiệu doanh nghiệp, vừa đặt ra yêu cầu cao hơn đối với tính chính xác, trách nhiệm và tuân thủ pháp luật trong từng sản phẩm truyền thông.
“Tôi đánh giá cao việc bên cạnh đào tạo kỹ năng, các chuyên đề đều lưu ý học viên về bản quyền, sở hữu trí tuệ và bảo mật thông tin. Người làm truyền thông không chỉ cần biết viết, chụp ảnh, thiết kế hay quay dựng video mà còn phải hiểu mình được phép sử dụng nội dung gì, thông tin nào có thể công bố và giới hạn ở đâu. Ngay sau khóa học, các học viên cần bắt tay ngay từ những công việc hằng ngày: viết một tin bài rõ ràng hơn, chụp một bức ảnh tốt hơn, thực hiện một video hấp dẫn hơn hay kể một câu chuyện gần gũi hơn. Quan trọng hơn, trước mỗi sản phẩm cần trả lời được ba câu hỏi: Muốn nói điều gì? Nói với ai? Và thông tin đó có phù hợp để công bố hay không? Tôi kỳ vọng, sự kết nối được hình thành trong khóa học sẽ tiếp tục được duy trì, để đội ngũ làm truyền thông trong toàn Tập đoàn thường xuyên chia sẻ sản phẩm, trao đổi kinh nghiệm và học hỏi những cách làm hiệu quả, qua đó từng bước xây dựng mạng lưới truyền thông gắn kết, chuyên nghiệp và có trách nhiệm trong toàn hệ thống Vinatex” – Giám đốc Điều hành Vinatex kỳ vọng.
Sau chương trình đào tạo nghiệp vụ tại Hà Nội, ngày 26/9, học viên sẽ bước vào phần thực tế tại Nhà truyền thống ngành Dệt May Việt Nam và Tổng Công ty CP Dệt May Nam Định (Natexco). Mục tiêu là chuyển hóa toàn bộ kiến thức về viết, chụp ảnh, thiết kế, video và podcast thành sản phẩm truyền thông trong bối cảnh doanh nghiệp cụ thể.
